• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线7
    7
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2019/日本/恐怖/言情/科幻/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：李志健/叶荣煌/关逸扬/杨尚斌/蒋祖曼/
    • 导演：에로핑/
    • 年份：2019
    • 地区：日本
    • 类型：恐怖/言情/科幻/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：日语,韩语,印度语
    • 更新：2024-12-14 18:59
    • 简介：危(wēi )机公(🧜)关处理三个步骤 1、(🐮)- 预(⛺)警和干预(yù )：(🏄)通过对内外(wài )渠道(🥌)(dà(😜)o )的危(wēi )机预警(🕜)(jǐng )信号进行识(🕧)别(😟)和(💯)分(🥕)析，公关(guān )人员可以在危机的早期阶段迅速(sù )响应，采取预警措施，干预或预防潜(🕛)在的危(wēi )机，防止困难进一步恶化。即(jí )使(📬)未能有效消除(chú )危机(🚒)，也(yě(😥) )能通过(📸)这一过(🌤)程获取有益(🎄)信息，为公关运(🔀)作争(zhē(😕)ng )取(qǔ )主动。2、(🚔)进行危机总结(❗)、评(🦌)估。对危机(🎵)管理工(🐟)作进(jì(🔔)n )行(🎮)全(quán )面的评价，包(👘)括(kuò )对预(yù )警系统(🤹)(tǒng )的(🦏)组织和工作程序、危机处理(📩)计(jì )划、危机决策等各方(✳)面(🌰)的评价，要(🔨)详尽地(💔)列出危机(jī )管理工作中存在(🕜)的各种问(📞)题。对(🏦)问题进(👭)行整顿(dùn )。多数危机的爆(🧕)发与企业(😤)管理不善有关，通过总结评估(🐡)提出改正措施，责(🔲)成有关(🔘)部门逐项(🆔)落实(💎)，完(⏯)善危机管(⌚)理内容。3、危机公(gōng )关过程中的重(👔)要性 由(🖍)于(🥇)客观环境的(🌦)作(👏)(zuò(🥟) )用，困难(ná(🥞)n )的出现(xià(🥔)n )和发(🤞)展会产生不可预(yù )测的发展方向和(🐲)影(🤥)(yǐng )响范围，但(🕯)一般(😌)都有统一的发展逻辑(🎬)规(🦗)律，即(🕙)危机(✡)(jī(🔢) )的生(😦)(shēng )命周期模(mó )型。既然要提炼危机公(🆔)关的(🚨)精髓，首先要根据(⚡)其生命周期的特点，在操作步骤中找到影响最终结果的(de )关键环(🕥)节(jiē )和(🛎)要素。4、(🔃)网络危机(jī )公关的处理步骤(zhòu )主要包括以(yǐ )下(🥛)几个方(fāng )面： 危机预警：在危机发生(shē(🕡)ng )前，企(🧚)业需要建立一(💣)套完善(🌵)的(🈷)危机预警(jǐng )系统(🐑)，以便(🙅)及时发(💧)现潜在的危机(🚎)。这可能(🌃)涉(🍉)及(🌗)(jí )到对网络舆情的监测(🐾)(cè )、对用户反馈的关注以(⛱)及(✉)对内(nèi )部员工意见的(🤜)收集等。成功的危机公关(🍨)案例分析(🙏) 年有许多危机公关成功的(de )案(🔀)例，以下是其(🤫)中两(😙)个案例(📤)：网易(yì )暴(🚩)雪终(🎣)止合作事件：2024年1月(🔚)(yuè )，网易(➗)和暴雪宣布因合作到期(📌)将终止合作，引发广泛(✔)关注和讨论(😄)。网易通(tōng )过一系列(liè )行动(🏍)，如推出(chū )“暴(💘)雪绿茶”等，表达了(le )自己停止合(🔥)作的决心(🚘)。危(🔄)机公关(guān )成功案例及分析是：以汉堡(💨)王鸡肉汉堡广告涉(shè )歧(qí(🥐) )视(🎻)事件举例(📲)。如下：事(shì )件详情 2019年4月(yuè )初，汉(🐞)堡王在Instagram上发布的一条新品(🦈)汉堡广告被指(😙)涉嫌“种族歧(🤠)视”，视频(🥎)中的(🐺)演员(🚲)用(yòng )一双巨型筷子(👷)艰难(nán )吃(😫)汉堡(bǎo )。画面存(🍪)在恶(☔)搞突兀嫌(🍢)疑(♒)，引发网友不(bú )满，谴责汉堡王(🐈)涉嫌种族歧(🍒)(qí )视(👳)。百事(🥓)可乐(lè )2009年(nián )危机公(🕟)关案例分析 2009年，百(🏆)事可(🏠)乐发生(🧟)了一起非常严(🌈)(yán )重的(😅)健康(🥡)事(shì )故(🆑)，导(🙉)致(🐡)多名消费者因饮用百事可乐(lè )而(ér )患上(shàng )肝(🈯)癌。此次事故，不仅让(🔥)百事(shì )可乐的声誉受到极大影响，还对其市(shì )场(🗿)前景产生(🏥)了(♓)极大影响。对公(📿)共突发危机事务，相(🤢)关(🦀)政府部(🏢)(bù(😼) )门的领导也就是拥有(yǒu )权力(🗜)的决策(cè )者首先应该(📹)开(kāi )展有效(xiào )的危机公关(guān )，敢于直面媒体与民众，满足他们对危机信息的知情权，以获(huò )得公众的(😟)(de )信任。担任危机公(gō(🍗)ng )关具体实施者(zhě )的政府新闻(😚)发布(bù )、主流(liú )媒(😍)体应(🏼)该保证传(🚲)播渠道透明、畅通，否(📪)则(📓)妨碍危机处理。处(chù )理企业危机公关的流程和(hé )内容(🎆)是什么? 1、善(shàn )后 众所(suǒ )周(zhōu )知，危(💽)机(⏮)过后企业形(🍺)(xíng )象往往(🍎)因此而遭到(🍒)破(📺)坏，危机也(😲)不(bú )可能就此避免，所以企(🍖)业危机公(gōng )关处理的最后一个步骤就是善(⏰)后(😽)处理。主要有(yǒu )两点，第(dì )一是修复(🎞)消费(👾)者(zhě(🤴) )对企业的信心，帮助企(🦊)业重建企(qǐ(😃) )业形(xíng )象。第二(èr )则是分析总结并改进提高。2、企(👘)业(🚓)危机公(🎶)关处理流程通常(🍺)包(🌮)括(🐅)以下几个步骤： 预防危机：企业应(🏟)制定危机管理(lǐ(🏤) )计划(huá )，包(bāo )括风(🌾)险评(🌴)估、预警(jǐng )机制和(hé )危机应对策略等，以最大程(chéng )度(🕦)地减(jiǎn )少危机(👈)的(🚗)发生。 发(fā(⛔) )现危机：及时收集、监控和分析与企(🧙)业相关的信息，以(yǐ )便(🏻)迅(🎀)速发现潜在的危机。3、总结(jié )来说，高手的危机(jī(🕌) )公关在于策略(💚)的清晰、执行的果断，以及(🐝)(jí )结果的(🌩)直接。比如五月(⤵)天玲花(🦌)的案例，通过(🥑)精准的文案，展现了危机公关的(🦓)高超艺(🏪)术(😁)(shù )。在危机公关的道路上，灵活应对、果(🛸)断行动(dòng )和清晰沟通是(✂)(shì )每一个(🐆)企业(🤼)(yè )值得学(🐋)习和(📝)借鉴的法(🐪)则。危机公(🚡)关一(🐑)般怎么处理? 1、充分传播(🧣)。当(dāng )事(🛑)组织(🌝)向媒体(tǐ(👳) )、公众、消费(fèi )者(🏟)(zhě(🎋) )及一切关注(🍯)事(shì )件的人们(men )，提供一切可能的沟(gōu )通(tōng )办法，如新(🤘)闻发布会(huì(🎖) )、媒体现场采(cǎi )访(💡)、网络互动、热(rè )线电话、(♈)公开信(xìn )、广告(gào )、短(duǎn )信等等传播(bō )方式和手段，保(🚻)证社(🍵)会大众的知情(qíng )权。承担责任(📀)。2、面对灾难，应(🎩)(yīng )考虑到(🎋)最坏的可能，并(💍)及时(🏍)有条不紊地采取行动；危机(🦍)发生(shēng )时，要以(😥)最快的(de )速度设立(🚬)“战时”办公室或危机(🈵)控制中心(xīn )，调(diào )配训(🅰)练(🕟)(lià(👼)n )有(yǒu )素(🅰)的专业人员(yuán )，以实施(🕒)危机控制和(🆚)管(🕦)理计(jì )划。3、成立危机公关(😮)小组(zǔ )。当危机出现的时候千万(👑)不(bú )要惊慌(huāng )，首(🍂)要的(😳)(de )问题就是赶快(kuài )成(🥟)立(🏌)危机公关小组。一般情(♋)况下，危(👮)机公关小组(zǔ )的组成由企业的公关(👀)部(💇)成员和企业涉及危机(jī )的高层(céng )领(lǐng )导直接(jiē )组成。4、迅推客传媒总结了处理危机(jī )公关的十大策略：内(nèi )部沟通(tōng )，即时监督(🎛) 企业管理层(🌕)应(🤒)及(🚥)时与基(🤓)层(🎋)人员(yuán )沟(gō(📦)u )通，获取第一条(🥤)信息，根据管理经验(💰)判断某(🎲)些(💽)方向是(🖤)否存在问题，是否会(🥙)产生影响，找出危机前问(🕣)题差异的根源，及时(shí )处理。预警潜在危机(🏕)，做好(🥌)充分准(zhǔn )备 无论什么企业，都可能遇到危(🚧)(wēi )机(jī )公关。5、危(🎼)机公(🚄)关(🚃)不仅承担(✋)危(🏻)机预警监测、干预预(🖍)防、控制处理、恢复调整等任务，而且是(🎮)改善困(🏼)难管(📢)理体系的必(⛔)要过程(ché(🦇)ng )，也是(🕐)公众、媒体、政(👍)府和各(gè )种社会团(tuán )体公关战略(luè )的重要组成部分。危机公关的(🐸)整(🕎)个流程是怎样的? 1、紧接着，危机辨(🚉)(bià(📕)n )识至关重要。你需要判(🐯)断这是否真的是危机，还是可能(📁)的(de )宣传契机或无需过(guò(💌) )度(🐒)反应的(🍦)情况。这一步(bù )骤要求敏锐的洞察(📝)力和精(jīng )准的判(💾)(pà(♍)n )断(🐅)。确定应对原则(💠)，企业需要为(🎡)自(🔢)(zì )己(jǐ )定下明(🥍)确的角(🦌)色——(🎬)是受害(🕍)者、相关者、(🚹)无辜者还是(💡)受益(👌)者。这(⏺)样的姿态将直(zhí )接影响(👟)公(🐀)(gōng )众的感(🏬)知和反应(yī(🐹)ng )。然后，策略拟订(dìng )是(shì )核(⛩)心环(huán )节。2、危机公(🗯)关处理流程(👋)：明(míng )确危机现(🤟)状(zhuàng )并评(🚵)估(gū )形势(🉐)。首(🔀)先，组织(zhī(🛵) )需要对危机(🏆)的严重(💹)性及其(qí(🖕) )影响(xiǎng )范围进(🔻)行快速评估，明确危(wēi )机的性质(🎁)和影响(xiǎng )对(duì(🤞) )象(🌊)。其次，进(💥)(jìn )行信(😩)息收(🏏)集(🥋)和(hé )分析，包(⛵)括(➗)内(♿)部和外部(📉)的(de )信息，了解公众的(de )情绪和(hé )反馈(🐮)(kuì(🧓) )。制定应对(duì )策略。根(👞)据对危(💹)(wēi )机的评估(gū )和分析(🕦)结果，制定(😘)针(zhēn )对性的(😒)应对策略。3、舆情收(😓)集，厘清线(🤼)索。当(🍱)真正的危机公关发(🏒)(fā )生之时(🍿)，整个公共部门或者委(👭)托的乙方(🔍)公关公司就得(🏨)超高(🤞)效的运(🔑)转(🍴)起(🍇)来，注意，是“超(🃏)高效(🍑)”！一般来说(🎌)(shuō(🧜) )，危机(jī )公关的时效性是相当高的(👶)，越早给出(🥃)判(🛍)断、给出(🏘)解决(jué )方案、(🍏)越早执行，越能挽救损失(🌝)，换句话(🚜)说，公关部门每慢一秒(miǎ(🥨)o )，对于品牌来说，都是真金白银的流失。4、企业危机公关处理流程通常包括以下(🐡)几个步(bù )骤： 预防危机(😤)：企(🥄)业应制(zhì )定(🥄)危机管(guǎ(🚓)n )理计划，包括风(fēng )险(😞)评估、(✋)预警机制(zhì )和(😖)危机应对(♌)策略等(🔤)，以最(zuì )大程度地减少危机的发生。 发现危机：及(💼)时收集、监控和分析与企业相(👣)关的(🍜)(de )信息(xī )，以便迅(xùn )速发现(xiàn )潜在的危机。5、危机公关过程中的重要性 由于(🚗)客(🔡)观环境的作用，困难的出现和(🚂)发展会产生不可(🕚)(kě )预测的发展方向和影响范(fàn )围，但(dàn )一(yī )般都有统(⌚)一的发展逻辑规律(🤬)，即(🕸)危机的生命周期模型(xíng )。既然要提炼危机公(🗑)关(guān )的精(👽)髓(🐪)，首先要根据其生命周期的特(📑)(tè )点(💺)，在操(✅)作步(bù )骤(🏵)中找到影响最终结(jié )果的关键环节和要素。企业(yè )危机(👑)公关怎么(🗓)处(🍻)(chù )理? 1、引导公共舆论(⛄)：当企业自身立(lì(💽) )场正确(què(💈) )时，应积(🎻)(jī )极澄(chéng )清(🚫)(qī(🥘)ng )事实真相；若存在错误，则应诚(chéng )恳道歉。借(jiè(🛎) )助权威力量(lià(🔳)ng )：在危机时期，企业往往容易受(⚾)到(dà(👡)o )社会的(✴)(de )质疑。此时，借(⚡)助权威(wēi )机构的信用来增强话语(🌖)的(🐍)可信度是至关(😚)重要的(📯)。分(🛌)散(sàn )危机影响(xiǎng )：企业应尽快(♋)转移公众注意力，最大限度地减轻危机的负面影响。2、危机应对(duì )策略：选择合适的(🍳)危机应(🦍)对策略，如积极(📏)回应(yī(🙀)ng )、公(gōng )开道歉、赔(péi )偿补偿(🚼)、责任(❗)追究等(📄)(děng )。策略的选择应基于客观事实和法律法规，同时考虑企业的(de )形象和利益。危机(💶)公关(guān )沟通：及时性：在危机(🥧)发生(shēng )后(hòu )，迅速向内外部相关方进行沟通，避免信息真空期导(🏩)致(zhì )的谣言和(hé )误解。准确(què )性：沟通内容(🧖)应准确真实，避免(⭕)虚假(jiǎ )宣传和误(🤳)导。3、加强内(🏹)部沟通与监督：企(qǐ )业管理(lǐ )层应及(🖐)时与员工(gōng )沟通(㊙)，获取第一手(🏾)信息，以便在(zài )发现(👴)问题时(😻)迅(🧘)速作(🕑)出判断(duàn )并(🕜)采(cǎi )取措(📏)施(shī )，从而防止危机的(de )发生(shēng )。 建立(lì )预(📅)警机制(🍙)：企业(😟)应预见到可能出现的(♐)危(👄)机，并做好相应(🚁)的准备。制定(dìng )应(yīng )对危(wēi )机的基本框架，以(🍷)便在(🍤)危机真正(zhèng )来(🍚)临(🔏)时能够有(📚)条不紊地应对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    科幻排行榜

    更多