• 观看记录
    视频
    视频文章
    取消
    推荐搜索
    全部
    报错刷新上一集下一集
    简介

    危机公关在线6
    6
    网友评分
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    次评分
    给影片打分《危机公关在线》
    • 很差
    • 较差
    • 还行
    • 推荐
    • 力荐
    我也要给影片打分

    已完结/2013/香港/言情/科幻/动作/

    • 关注公众号观影不迷路

    • 扫一扫用手机访问

    影片信息

    • 危机公关在线

    • 片名：危机公关在线
    • 状态：已完结
    • 主演：Monica.Seller/Gabriele.Gori/Tracy.Kelly/
    • 导演：FranzJosefGottlieb/
    • 年份：2013
    • 地区：香港
    • 类型：言情/科幻/动作/
    • 时长：内详
    • 上映：未知
    • 语言：英语,日语,韩语
    • 更新：2024-12-20 03:06
    • 简介：危机公关处理(lǐ )三(🚃)个步(🐀)骤(🍝) 1、- 预(yù(⏳) )警和(hé )干预：通过(🔝)对内外渠道的危(😛)机预(🎫)警信号(hào )进行识别(bié )和分析(🥝)，公关(guān )人(👫)员(yuá(👴)n )可以(yǐ )在危机的(de )早期阶段迅(xùn )速响(xiǎng )应，采取(😂)预警措施，干预(🚋)或预防潜(qián )在(📰)的危机，防止困(👆)难进一步恶(è(🎱) )化(🎈)。即使未能有效(xiào )消除危机，也能通(tō(💕)ng )过这一过程获取有益信息，为公关(🛄)运作争取主(zhǔ )动。2、进行危(📠)机(🧢)总结(jié )、(💻)评估(🚳)。对危机管理(🖨)工作进行(🥉)(háng )全面的(de )评价(jià(🌪) )，包括对预警系统的组织和工作程序、危机处(🏈)理计(🍄)划、危机决策等各方面(😾)的评价，要(yào )详尽(jìn )地列出(🎶)危机管理工作(🐃)中存在的各种(zhǒng )问题(🛫)。对问题进行整(🗳)顿。多数危(🔴)机(🔴)的爆发与企业管理(😋)不善有关，通过(🍯)总结评估(🦃)提出改正措施，责成有关部门逐项(xiàng )落实(✨)，完善(shà(🗼)n )危机(🥕)管理内容。3、危机公关过(⛰)程中(🐎)的(🌔)重要性(⏲) 由于客观(guā(🦅)n )环(huán )境的作用，困难的出现(xiàn )和发展会产生不(bú )可预测的发展(zhǎn )方向和影响范围，但一般都有统一(🏎)的(🦗)发展逻辑规律，即危机(jī )的生(😫)命周期模型(xíng )。既然要提炼危(wēi )机公关的精髓，首先要根据其生(💎)命周期的(de )特点(diǎn )，在操(🥢)作步骤中找到影(🎉)响(🅾)最终结(🚢)(jié(🗑) )果(🥋)的关键(🎓)环节(🚽)和要素(sù )。4、网络危机公关的处理步骤(zhò(😞)u )主(⛏)要(📃)包(bāo )括(🗜)以下几(jǐ )个方面： 危机预警(👪)：在危机发生(🚆)前，企业(🐋)需要建立一套完善的危机预警(jǐng )系统，以便及时发现潜在的危(🏡)机(🔥)。这可能(néng )涉及到对网络舆情的(⌛)监测、对用户反馈的(de )关(🌐)注(👴)以及对内部员工意见(👆)的收集等。成功的(🆕)危机公关案例分析(xī(❕) ) 年有许(🏓)多危机公关成功(🐚)的(🔗)案例，以下是其中(🏠)两个(🗄)案(àn )例：网易暴雪终止(🚒)合作(🚵)事件：2024年1月(🔕)，网易和(🥍)(hé )暴雪宣布因合作到期将终止合作，引发广泛关注和讨论。网易(🦓)通过一系(🥁)列行(háng )动，如推出(🌕)“暴雪绿(lǜ(🗨) )茶(👈)”等(🎇)，表(biǎo )达了自己停止合作的决心。危机公关(🏬)成(➗)功(🈹)案(àn )例及(🧓)分(🍒)(fèn )析(🕒)是：以(📿)汉堡王鸡肉汉堡广告涉歧(⛲)(qí )视事件举例。如下：事件(🕎)详(🙊)情 2019年4月(yuè )初，汉堡(♏)(bǎo )王在(😦)Instagram上(shàng )发布的一条新品(🤡)汉堡广告被(🌈)指涉嫌“种族歧视”，视(🅰)频中的演(🔁)员(😘)用一双巨型(xíng )筷子艰难吃汉堡。画面存在(zài )恶搞突兀嫌疑，引发网友不满，谴责汉堡王涉嫌种族歧视(shì )。百事可乐2009年危(🍒)机(🏚)公关案(😋)例(♉)分(🤜)析(xī ) 2009年，百事可乐发生(🥁)了一起非常(cháng )严重的健康事故(gù )，导致多名消(👦)费(fè(👀)i )者因饮用(💉)(yòng )百事可乐(lè(📉) )而患上肝(🌿)癌。此次事故，不仅让百事可乐的(😞)声(shēng )誉(👃)受到(😜)极大(🖼)影响，还对其(qí )市场前景产生了极(🤐)大影响。对公共突(tū )发危机事(👌)务，相关政府(fǔ )部门的领导也(yě(🐩) )就(jiù )是(👸)拥(yōng )有权力的决策者(zhě )首先应该开展(🚢)有效(🧡)的危机公关，敢于直面媒(méi )体与(yǔ )民众(🥗)，满足他们对危机信(xìn )息的知(👻)情权(☝)，以获得公(🛤)众的信任。担任危机公关具(🛹)体(🍰)实施者的(🖲)政府新(xīn )闻(🤕)发布、主流媒体(💐)应该保证传播(bō )渠道(🤾)透明(🙆)(mí(🌠)ng )、畅通，否则(🏷)妨碍危机处(chù )理。处(🗄)理企(🏨)业危机公关(guān )的流程(🥔)和内容(róng )是什(shí )么(me )? 1、(🚡)善后 众所周知，危机过(💂)后企业形(🍐)象往往(🐞)因此而遭到破坏，危(🥁)(wēi )机也(🏴)不可(🏐)能就此避免，所以企(⤵)业危机公关处理(🚖)的最后一个步(🐋)(bù )骤就是善后处理。主要有两点，第(⏮)一(📓)是修复消(xiāo )费(💐)者对企业的信心(👱)，帮(bā(❕)ng )助(zhù )企业重建(🌟)企业形象。第二则(🚭)是分(🐦)析总结并(🙇)改进提高。2、企业危(wēi )机公关处理流程通(tōng )常包括以(yǐ )下几个步骤： 预防危机：企业(yè )应制定危(🍒)机管理计划，包括风险(🍟)评估、预(🔰)警(⛄)机制和危(🏊)机(🔰)应(🐟)(yī(👙)ng )对策略等，以最(🕛)大(🍡)程度地减(jiǎn )少危机的发生。 发(🏎)(fā )现危机：及时收集、监控(kòng )和分析(🥉)与企业相关(🎨)的信(🌙)息，以(📐)便迅(xùn )速发现潜在的危机。3、总结(jié )来说，高(gāo )手的危(🍶)机公(gōng )关在于策略的清晰、执行的果断，以及结(🤦)(jié )果的直接。比如五月天玲花的案例(lì )，通(tōng )过精准的文案，展现(xiàn )了(🚌)危机公关的高超(chāo )艺术。在危机公关(🙀)的(🧐)(de )道路(🅱)上，灵活应对(🐩)、果断行动和清晰沟(✈)通是每一个企(♏)业值得学习和借(jiè )鉴的法则。危机公关一(yī )般怎么处理? 1、充分传播。当事组织向媒(💹)体、公众、消费者及(🗺)一切关(🙈)(guān )注事(🛋)件的人(🦊)们，提(🚟)供(🐚)一(yī )切(😃)可能的沟(🐬)通(tōng )办法(🕝)，如新闻发布(bù )会、媒体现场(chǎng )采(cǎi )访、网络(🧠)互动(dòng )、热线电(🥛)话(💻)、公开信(xìn )、广告、短信等(🎂)等传播方(🔻)式和手段，保(🍍)证(🔉)(zhè(🐏)ng )社会大众(🎟)的知情权(⏭)。承(⏬)担责(🐤)任(😯)(rèn )。2、面对灾难，应考虑(lǜ )到最坏的可能，并及时有条不紊(🏡)地采取(🌯)行(háng )动；危(🦒)机发生时(shí )，要以(yǐ(🦇) )最快(🐨)的速度设(😲)立(😰)“战(zhàn )时”办(🍜)(bà(👗)n )公室(😿)或危机控(kòng )制中(🛥)心，调配训练有(👱)素(😆)的专业人(rén )员，以(🚠)实(shí(🧒) )施(🚾)危机控制(⏱)和(hé )管(👪)理计(🍒)划。3、成立(🏼)(lì )危机公关(guān )小组(🏇)(zǔ )。当危(wē(😔)i )机出现的(📫)时(shí )候千万不要惊慌，首要的(de )问题就(🌊)是赶快成立危(⏮)机(jī )公(🎸)关小组。一(🌱)般(👑)情况下，危(⬆)(wēi )机公关(🗓)(guān )小组的组(zǔ(🔠) )成由企业的公(♐)(gōng )关部成员和企业涉及危(🆙)(wēi )机(jī )的高(🍠)层领导直接(👼)组成。4、迅推客传媒总结了处理危机公关的十(🛶)大策(cè )略：内部(😫)沟通，即时监督 企业管理层应及时与基层人(🍆)员(🔷)沟(🦀)通，获取(🔳)第一(yī )条(❌)信息，根据管理经验判断某些方向是否存在问题，是否会产生影响(xiǎng )，找出危机前问题(tí )差异的(🈵)根源，及时(👷)处理。预警潜在危(wēi )机(🚍)，做好(🐊)充分准备 无论什么企业(🦀)，都(⏱)可能遇到危机公关(guān )。5、危机公关不仅承担危机(⛪)预警监测(cè )、干预(yù )预防、控制处理、恢(huī )复调整等(děng )任务，而且是改善(🦅)困难管理体系的必要过程(chéng )，也(🕚)是公(gōng )众、媒体、政府和各种社(shè(🏎) )会团体公(🌮)关战(🕴)略的重要组成部分。危机公关的整个流程是怎样的? 1、紧接着，危机辨识至关重要(yào )。你需要判断(🕌)这是否真(zhēn )的是危机(📼)，还(🍯)是可能的(de )宣传契(❣)(qì )机或无需过度(👑)反(💿)应的情况。这(zhè(🧚) )一步骤要求敏锐(ruì )的(de )洞察力和精(✅)准的判断。确定应(🈺)对原则，企业需(xū )要(🥣)为自己定(⭐)下明确的角色——是受害者(zhě )、相(🔇)关者、无辜者还是受益(⏯)者。这(🌑)样的姿(📏)态(tài )将(jiāng )直(🎾)接(🕧)影响公(gōng )众的(🐞)感知和(🛅)反应。然后，策略拟(🏗)订(📭)是核心环节。2、危(wēi )机(jī )公(gōng )关处理(⚫)(lǐ )流程：明确危机现(👯)状并评估形势。首先，组(zǔ )织需(🏐)要(🥁)对(❣)危(🕶)机的(de )严(yán )重性(🍖)及其影(🐷)响范围进行快速评估，明(🚴)确危机的性(🙈)质和影响对象。其(qí )次，进行信息收集(jí )和(🐑)分析，包(bāo )括内部和外部的信息，了解(💰)公众(zhòng )的情(🍈)绪和(hé )反馈。制定应对策略(luè )。根据对危(🍨)机的评估(🦕)和分(🎛)(fèn )析结果(🕠)，制定针对性(➿)的(de )应(🕋)对策略。3、舆情收集，厘清线(xià(🍹)n )索。当(dāng )真(🐶)(zhēn )正的(💼)危(🎉)机公关发生之时，整个公(gōng )共(🤧)部(bù )门(mén )或者(🕴)(zhě )委托的乙方公关公司(♟)就得超高(🦋)效的运转起来，注意，是“超高(🎫)效”！一般来说，危(wēi )机公(⤴)关的(de )时效性是相当高(🥍)的，越早给出判断、(🗄)给出解(🔝)决方案、越早执行，越能挽救(jiù(👏) )损失，换句话说，公关部门每慢一秒，对于(yú(🛍) )品(🎬)牌来(lái )说，都是(🔇)真金白银的流失(➗)。4、企业危机公关处(chù )理流程通常包括以(🎡)下几个步骤： 预防危机：企业应制定危机(🚔)管理计划(huá(🌛) )，包(bāo )括风险(💹)评(🤖)估、预警机制和危机应对策略等，以(⬛)(yǐ )最大程(⏹)度(🤖)地减少(🚟)危机的发生。 发(💦)现(🤩)危机(💸)：及时(📑)收集、监控(kòng )和分析与(✝)企业相关的信息(xī )，以便(🛑)迅速发(📢)现潜在的(🍙)危机。5、危机公(🔫)关过(🐍)程中的重要性 由于(🏸)客观(⤴)环境的(🗃)作用，困难的(🦑)出(🕔)现和发展(➿)会产生不可预测(🏿)的发展(🙀)方向和影响范围，但一般都有统(tǒng )一的发展(👀)逻(luó )辑规律，即危机的生命(🆒)周期模型。既然要(🈯)提(🐫)炼(🕰)危机公关的精髓，首(🍂)先要根据其生命(👣)周(zhōu )期的特(tè )点，在(🍵)(zài )操作步骤中(🙂)找(🤼)到(dào )影响(xiǎng )最(zuì )终结(🍆)果的关(🕷)键环节(🧤)和要(yào )素(🎭)。企业危(🏔)(wēi )机(jī )公关怎么处理? 1、引导(dǎo )公共舆(🏔)论：当企业(🌥)自(🛳)身立场正确时，应(🚄)积极澄(🈴)(ché(⏯)ng )清事实真(🦋)相；若(ruò )存在错误，则应诚(💀)恳(🐱)道歉。借(⛓)助权威力(😫)量(liàng )：在危(😋)机时期，企业(🤜)往往容易(🕉)受(🔴)到社会的质疑。此(cǐ(📮) )时，借助权威机(🐋)构(🏸)的信用(🔅)来增强话(huà(🧛) )语(yǔ )的可信(🐋)度(🎬)(dù )是至关重要的。分散危(🐈)(wēi )机影响(🛩)(xiǎng )：企(💞)业应(📞)(yīng )尽快(🚐)转移公众注意力(🌽)，最(🏨)大限度地减轻危机的负面影响。2、(🔝)危(wēi )机(jī )应对(🙉)策略：选择合适的危(wēi )机应对策略，如积极回应、公开道歉(🚴)、赔偿补偿(chá(🌐)ng )、责任(🌍)追(🧗)究(🐔)等(děng )。策略的选(🐌)(xuǎn )择应(📂)基于客(kè )观(guān )事实和法律法(🌌)规，同时考虑企(qǐ(🥎) )业的形象和利(😰)益。危机公(gōng )关(🚅)沟通：及时(shí(🐴) )性(🉑)：(😔)在危机发生后，迅速向内外部相(xiàng )关方进行沟通，避免信息(🎊)真空(🔚)期(🍱)导致的谣言和(hé )误解。准确性：沟通内(nèi )容应准确真(zhēn )实，避免虚假(👞)宣传和误导。3、加强内部沟通与监(jiān )督(dū )：企(🥛)业(🍶)管理层应及时与员工沟(🚖)通，获取第一手(📒)信息(🖐)，以便在(🎗)发现(🌭)问题(🌦)(tí )时迅速(sù )作出判断并采(😲)取措施，从而(🦄)防(💯)(fáng )止危机的发(👙)(fā )生(🍃)。 建立预(🕑)警机制：企(🥒)业应预见(🔈)到可能出现的危机，并做好(hǎo )相应(🏒)(yīng )的(de )准备。制定应对危机的基(jī )本框架，以便(🥢)在危(🆙)机真正(zhèng )来临(👋)时能够有条不紊地应(yīng )对。

    猜你喜欢

    相关视频

    查看更多

    为你推荐

     换一换
     换一换

    评论

    共 0 条评论

    剧情排行榜

    更多